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要注意

誰かに意見を聞きたいときの注意事項

以下のような状態のとき

  • 思考がループしている
  • 煮詰まっている
  • ループから抜け出すために意見をもらいたいと考えている

『意見を聞くための準備』を行ってから話をすること

自分がどういう状態で何を求めているのか、どう進めようと考えているのかを整理してから話をすること。
漠然と聞いても相手側は何のことか全く分からない。自分の用件について、自分が分からないことを相手にいきなり求めても分かるわけがない。

  1. 聞きたい箇所は何点あるのか。数を出す。
  2. 何を聞きたいのか。聞きたい内容を簡潔に。
  3. なぜ聞きたいのか。経緯。
  4. 目的。意見を聞いてどうしようと考えているのか。どこまでの意見がほしいのか。

質問するときの注意事項

  1. 目的を明確にする。何のための質問なのか、何が知りたいのか。
  2. 質問の範囲。局所的なもの、限定的な環境なのか。地球規模、宇宙規模の話なのか。
  3. 事実と推測を混ぜない。調査済みの事実、確認済みの事実はどこまでなのか。推測は限りなく不要。
  4. 自分が理解している範囲と不明箇所。

質問されたときの注意事項

  1. 一言めは "Yes" or "No" で答える (特に上司からの質問の場合)